ΛΗΞΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων»

 Σήμερα οι επιχειρήσεις του νομού μας αλλά και η γενικότερη οικονομική δραστηριότητα βρίσκεται μπροστά στην ανάγκη προσαρμογής και αύξησης της ανταγωνιστικότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και των παραγόμενων προϊόντων. Βασικά στοιχεία αυτής της προσαρμογής αποτελούν η καλύτερη οργάνωση της εργασίας, η χρησιμοποίηση των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών και η αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού ικανού να εκπληρώνει σύνθετες εργασίες.

 Το πρόγραμμα

 Στη βάση αυτών των προβλημάτων και με δεδομένη τη μακροχρόνια κρίση που πλήττει την αγορά εργασίας της Πιερίας, ολοκληρώθηκε το μέρος της πρακτικής άσκησης 23 καταρτιζομένων ανέργων στο πρόγραμμα κατάρτισης «Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων» που υλοποίησε το ΚΕΚ ΚΕΠΑ ΠΙΕΡΙΑΣ στην Κατερίνη το διάστημα 1-9-2004 έως 16-12-2004.

 Στο πρόγραμμα συμμετείχαν 23 άνεργοι γυναίκες και άνδρες απόφοιτοι Λυκείου που παρακολούθησαν πρώτα 260 ώρες θεωρητική κατάρτιση στο ΚΕΚ και στη συνέχεια 140 ώρες πρακτική άσκηση σε 9 τοπικές επιχειρήσεις της Κατερίνης το διάστημα 12-11-2004 έως 16-12-2004.

 Το πρόγραμμα ήταν ενταγμένο στις ενέργειες του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Απασχόληση & Επαγγελματική Κατάρτιση» - Άξονας Προτεραιότητας 1 - Μέτρο 3, στο έργο «Κατάρτιση ανέργων σε Πιστοποιημένα Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΚΕΚ)». Υποέργο 101 στο ΚΕΚ ΚΕΠΑ ΠΙΕΡΙΑΣ με τη συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου (ΕΚΤ) κατά 75% και κατά 25% από το Ελληνικό Δημόσιο από το Υπουργείο Απασχόλησης & Κοινωνικής Προστασίας.

 Με την κατάρτιση επιδιωκόταν οι καταρτιζόμενοι να αποκτήσουν τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που αφορούν την απόκτηση εξειδικευμένων γνώσεων σχετικά με τις Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων και πρακτικών δεξιοτήτων με επιτόπια πρακτική άσκηση μέσα σε επιχειρήσεις/φορείς που έχουν άμεση σχέση με το αντικείμενο των πωλήσεων.

 Στόχοι

 Ο βασικός στόχος του προτεινόμενου προγράμματος ήταν η θετική συμβολή, μέσα από μια οργανωμένη ενέργεια θεωρητικής και πρακτικής κατάρτισης και εξατομικευμένης προώθησης στην απασχόληση, στην ένταξη ή/και επανένταξη των καταρτιζομένων στην τοπική αγορά εργασίας και της ανάληψης εργασίας.

 Με την ενέργεια της κατάρτισης εκπαιδεύτηκαν στελέχη που:

·        Συνειδητοποιούν ότι η συνεχής εκπαίδευση αποτελεί βασικό παράγοντα προσωπικής ανάπτυξης και αναγκαία συνθήκη για διαρκή πρόσβαση στην αγορά εργασίας,

·        Αποκτούν δεξιότητες αναζήτησης εργασίας, με ενίσχυση της αυτοπεποίθησης και της διαπραγματευτικής τους ικανότητας,

·        Συμπληρώσουν εκπαιδευτικά κενά, επιλύσουν ανακολουθίες μορφωτικών και επαγγελματικών προσόντων και αποκτούν επίπεδο ειδίκευσης και ικανοτήτων ικανό να τους κάνει ανταγωνιστικούς στην αγορά εργασίας ως στελέχη πωλήσεων για παροχή υπηρεσιών στις Πωλήσεις.

·        Καταρτίσθηκαν ως προσωπικό για επιχειρήσεις όλων των κλάδων στις Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων με γνώση των λειτουργιών μιας σύγχρονης επιχείρησης,

·        Δόθηκε εξειδίκευση στα σύγχρονα συστήματα λειτουργίας των επιχειρήσεων που συμβάλλουν στην προσαρμογή της προσφοράς εργασίας στη ζήτηση των επιχειρήσεων του κλάδου,

·        Προωθούνται στην αγορά εργασίας και να αποκτήσουν σταθερή απασχόληση.

 Άλλοι στόχοι της κατάρτισης ήταν, οι καταρτιζόμενοι:

-         Να αποκτήσουν επαγγελματικές γνώσεις και δεξιότητες, στο αντικείμενο «Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων», που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς εργασίας, ώστε να μπορούν να εξασφαλίσουν καλύτερους όρους εξεύρεσης εργασίας.

-         Να αναπτύξουν προσωπικές δεξιότητες.

-         Να έλθουν σε επαφή με τους πραγματικούς όρους και τις συνθήκες άσκησης του επαγγελματικού αντικειμένου «Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων».

-         Να εξοικειωθούν στη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον επιχείρησης και ειδικά στη λειτουργία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

-         Να γνωρισθούν με τοπικές επιχειρήσεις/φορείς και να δημιουργήσουν σχέσεις και δεσμούς για την αναζήτηση απασχόλησης.

-         Να πάρουν γνώσεις στους τομείς, υγιεινή και ασφάλεια στην εργασία, τεχνικές αναζήτησης εργασίας, βασικές αρχές εργατικής νομοθεσίας.

-         Να υποστηριχθούν ενεργητικά στην αναζήτηση και εύρεση απασχόλησης.

Σκοπός του προγράμματος:

Το πρόγραμμα  «Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων» είχε σκοπό να καταρτίσει θεωρητικά και πρακτικά «επί τόπου»  ανέργους στις Πωλήσεις-Σύγχρονες υπηρεσίες πωλήσεων που θα μπορούν να αναλάβουν άμεσα εργασία σε τοπικές  επιχειρήσεις και να καλύψουν τις ανάγκες τους σε προσωπικό, αφού οι καταρτιζόμενοι θα έχουν διδαχθεί και αναπτύξει βασικές δεξιότητες όπως: 

·        Ικανότητα οργάνωσης των τεχνικών σύγχρονων υπηρεσιών πωλήσεων.

·        Ικανότητα χρήσης του Η/Υ και των εφαρμογών σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων. Οι καταρτιζόμενοι θα μπορούν να αναπτύξουν δεξιότητες χρήσης Η/Υ σε πραγματικό περιβάλλον εργασίας.

·        Δυνατότητα καλής χρήσης του Internet και η αποστολή και λήψη e-mail με γνώση της γενικής πλατφόρμας υπηρεσιών (e-mail, web-site, υπηρεσίες). Οι καταρτιζόμενοι θα μπορούν να αναπτύξουν δεξιότητες χρήσης του Διαδικτύου και να παρέχουν υπηρεσίες αναζήτησης και δημιουργίας web-site και λήψης- αποστολής e-mail για την οργάνωση και παροχή σύγχρονων υπηρεσιών πωλήσεων.

·        Γνώση των βασικών κανόνων πωλήσεων και προώθησης προϊόντων.

·        Ικανότητα να αναπτύξουν δεξιότητες πωλήσεων σε περιβάλλον πρακτικής άσκησης με την καθοδήγηση των εκπαιδευτών.

·        Ικανότητα να αναπτύξουν τις παραπάνω δεξιότητες και την εφαρμογή τους σε περιβάλλον εργασίας μετά την κατάρτιση.

Βασικός στόχος της ενέργειας κατάρτισης ήταν η κάλυψη του χάσματος μεταξύ ζητούμενων και προσφερόμενων προσόντων και η ένταξη της προαναφερόμενης ομάδας στόχου στην επαγγελματική κατηγορία των στελεχών Σύγχρονων υπηρεσιών πωλήσεων, με γνώση και εξειδίκευση στα σύγχρονα συστήματα λειτουργίας των  επιχειρήσεων.

Αναλυτικότερα, οι στόχοι ήταν οι εξής:

·        να συνειδητοποιήσουν οι καταρτιζόμενοι ότι η συνεχής εκπαίδευση αποτελεί βασικό παράγοντα προσωπικής ανάπτυξης και αναγκαία συνθήκη για διαρκή πρόσβαση στην αγορά εργασίας,

·        να αποκτήσουν δεξιότητες αναζήτησης εργασίας, να ενισχυθεί η αυτοπεποίθηση και η διαπραγματευτική τους ικανότητα,

·        να συμπληρώσουν εκπαιδευτικά κενά, να επιλύσουν ανακολουθίες μορφωτικών και επαγγελματικών προσόντων και να αποκτήσουν επίπεδο ειδίκευσης και ικανοτήτων ικανό να τους κάνει ανταγωνιστικούς στην αγορά εργασίας των επιχειρήσεων,

·        να καλυφθεί το χάσμα μεταξύ των ζητούμενων προσόντων στα επαγγέλματα πωλητών μιας σύγχρονης επιχείρησης και των προσόντων που διαθέτουν οι άνεργοι,

·        να δοθεί εξειδίκευση στα σύγχρονα συστήματα προώθησης & διαχείρισης των πωλήσεων που θα συμβάλλει στην προσαρμογή της προσφοράς εργασίας στη ζήτηση των επιχειρήσεων του κλάδου,

·        να προωθηθούν στην αγορά εργασίας και να αποκτήσουν σταθερή απασχόληση.

Η θεωρητική κατάρτιση  υλοποιήθηκε σε ειδικά για το πρόγραμμα εξοπλισμένες αίθουσες, από εξειδικευμένους στο αντικείμενο εκπαιδευτές. Για την παρουσίαση των θεμάτων χρησιμοποιήθηκαν σύγχρονα οπτικοακουστικά μέσα. Επίσης για την καλύτερη και πιο σφαιρική αντίληψη των θεμάτων που διδάχθηκαν δόθηκαν  στους εκπαιδευόμενους σημειώσεις σχετικά με τα θέματα αυτά.

Οι καταρτισθέντες